En el marco de nuestra política de gestión como empresa dedicada a la Importación, Almacenaje, Distribución, Comercialización, Revisión, Mantenimiento, Reparación y Servicio Postventa de productos, materiales, equipos y tecnología para la Oftalmología, un objetivo prioritario es el mantenimiento y mejora continua de la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, Ambiental y de la Sostenibilidad, implementado de acuerdo con los requisitos de las Normas Internacionales ISO-9001:2015 e ISO-14001:2015.
Esta política sirve de marco de referencia para el establecimiento de objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad, Ambiental y de la Sostenibilidad y comporta asumir los compromisos siguientes:
COMUNICACIÓN EFICAZ para recoger y transmitir eficazmente las necesidades expresadas por nuestros Clientes en materia de calidad y para que compartan nuestros esfuerzos en la mejora de la sostenibilidad y el comportamiento ambiental.
MOTIVACIÓN PARA MEJORAR para conseguir la mejora continua de la calidad y fiabilidad en nuestros productos y servicios; así como, el desempreño ambiental sostenible, promoviendo y potenciando la participación de todas las personas que trabajan por y para nuestra organización (personal, proveedores, colaboradores y otras partes interesadas).
ORGANIZACIÓN, RECURSOS Y FORMACIÓN para que todo el personal conozca sus funciones y disponga de los medios adecuados para el desarrollo de sus tareas dentro del Sistema de Gestión Integrado; así como, asegurando la realización de actividades formativas y de concienciación necesarias que permitan el desarrollo del talento profesional de las personas.
AUTOANÁLISIS para garantizar el funcionamiento de nuestro Sistema de Gestión Integrado, a través de la realización de auditorías de comprobación y del seguimiento de los hallazgos detectados, utilizando el fallo como punto de partida para eliminar sus causas y evitar su repetición.
ASEGURAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES Y PARTES INTERESADAS garantizando que se entregan los productos y se prestan los servicios acordes con los compromisos adquiridos y las expectativas esperadas por clientes y partes interesadas pertinentes.
CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS tanto aquellos que explícitamente se han acordado, como aquellos necesarios para la entrega del producto y la prestación del servicio; como pueden ser, los legales, los reglamentarios u otros. Del mismo modo aquellos que aseguren, como mínimo, el cumplimiento total de la legislación en materia ambiental asociada a todos los aspectos ambientales determinados.
DESARROLLO AMBIENTAL SOSTENIBLE a través de nuestra operativa ambiental con el objetivo de eliminar o minimizar el impacto ambiental de nuestras actividades, productos y servicios, o de aquellas sobre las que se tenga influencia, para asegurar un desarrollo ambientalmente sostenible de la organización, la protección del medioambiente y la prevención de la contaminación. Teniendo especial consideración los compromisos ambientales siguientes:
– Usar los Objetivos de Desarrollo Sostenible como elementos esenciales y específicos para el comportamiento ambiental de la organización.
– Identificar y evaluar los aspectos ambientales asociados a nuestras actividades, productos y servicios dentro de todos los niveles de la Organización a lo largo del Ciclo de Vida del Producto.
– Introducir, cuando sea posible, criterios de ecodiseño; así como, proporcionar información sobre el mismo a nuestros clientes o las partes interesadas que se considere.
– Trabajar con criterios de proximidad para el impacto positivo del entorno geográfico cercano.
– Formando y concienciando al personal que trabaja por y para la organización, en materia de Buenas Prácticas Ambientalmente Sostenibles.
– Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios vigentes asociados a nuestras actividades, productos y servicios.
– Realizar la gestión adecuada de los residuos generados, mediante una correcta segregación de estos, que asegure en todas las acciones la aplicación de las políticas Reducción, Reutilización y Reciclaje, cuando sea posible.
– Evitar los incidentes y/o accidentes ambientales (derrames, vertidos, …), mediante actividades preventivas; y en caso de producirse, informar y comunicar a las partes interesadas que corresponda.
– Hacer un uso y consumo de los recursos (agua, energía, …) ambientales más eficiente, responsable y sostenible, evitando el despilfarro.
El logro de estos compromisos es responsabilidad de la Gerencia, que se compromete a difundir, cumplir y hacer cumplir esta Política a todo el personal y cualquier parte interesada que corresponda, y a revisarla periódicamente para asegurar la validez.
Daniela Losada Bloss,
Administradora.
